Maerker - Melden Sie hier Straßenschäden und defekte Straßenbeleuchtungen

Missstände und Infrastrukturprobleme der Angermünder Verwaltung mitteilen

Maerker Brandenburg: Meldeportal jetzt auch als App zu nutzen

Bei Maerker Brandenburg können Bürgerinnen und Bürger Missstände oder Infrastrukturprobleme der Stadt melden – zum Beispiel wilde Mülldeponien, kaputte Verkehrsspiegel, gefährliche Schlaglöcher oder defekte Straßenlaternen. Über das Internet und die Maerker-App kann an die Stadtverwaltung schnell und unkompliziert ein Hinweis über Auffälligkeiten im Stadtgebiet gemeldet werden.

Über ein Ampelsystem wird online fortlaufend der aktuelle Stand der Bearbeitung zu jedem gemeldeten Sachverhalt dargestellt. Von der jeweils zuständigen Fachverwaltung erfolgt eine Antwort zu dem Hinweis per Mail, die auch auf dem Portal veröffentlicht wird und für alle sichtbar ist. Dadurch bleibt der gesamte Vorgang transparent und für alle einsehbar.

Wichtig ist, beim Ausfüllen des Feldes „Beschreibung“ das Problem so genau wie möglich zu beschreiben. Die Angabe von Kontaktdaten ist auf dem Maerker-Portal freiwillig. Kontaktdaten werden nur an die zur Bearbeitung zuständige Stelle innerhalb der jeweiligen kommunalen Verwaltung weitergeleitet. An andere Stellen, wie etwa die Polizei oder den Landesbetrieb Straßenwesen werden diese Daten nur dann weitergeleitet, wenn dies zur Beseitigung des benannten Problems erforderlich ist.

Ziele dieses Services für die Bürgerinnen und Bürger sind unter anderem, die Zufriedenheit mit der Verwaltung zu sichern und zu erhöhen, den Dialog mit der Stadtverwaltung zu fördern und schnelle Informationen über Missstände in der Stadt zu erhalten, um so eine schnelle Lösung herbeizuführen.

Auf das Maerker Portal der Stadt Angermünde gelangt man über die Webseite www.angermuende.de oder direkt unter https://maerker.brandenburg.de/bb/angermuende. Maerker steht als kostenfreie App für Android, iOS und Windows Phone oder als Mobile-Browser-Version zur Verfügung und kann im jeweiligen Store oder auf der Webseite unter https://maerker.brandenburg.de/bb/appstores heruntergeladen werden.

Maerker kann mal sowohl als App als auch über die Webseite nutzen:

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